Estamos buscando un recepcionista, que será responsable de saludar y registrar a los invitados, brindando un servicio de atención al cliente sobresaliente. Servicio durante su estadía y saldar la cuenta del huésped al finalizar su estadía. Otros deberes incluyen el registro de huéspedes, la realización y modificación de reservas, la actuación como operador del hotel y la realización de funciones de conserjería.
Responsabilidades:
- Reciba a los invitados con una sonrisa y responda sus preguntas según sea necesario.
- Responsable del check in y check out de los huéspedes del hotel.
- Emite llaves de habitaciones, información sobre el resort y restaurante y nuestras instalaciones.
Habilidades y cualidades:
- Diploma de secundaria / GED. o equivalente.
- Finalización de un programa de aprendizaje de dos años o un programa universitario en operaciones de recepción.
- Se valorará experiencia en gestión hotelera o equivalente.
- Experiencia en todos los aspectos de servicio al cliente y personas.