Empresa: Cadena de hoteles
Localidad: Madrid
Salario anual: 8000 euros brutos o más
Tipo de jornada: a tiempo completo
Sector: restauración y hostelería

Buscamos una recepcionista de hotel amigable y organizada para que se una a nuestro equipo en crecimiento. En esta posición, dará la bienvenida a los huéspedes, registrará a los huéspedes dentro y fuera del hotel, atenderá las consultas de los huéspedes, brindará un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.

Deberes y responsabilidades:

  • Saludar a los huéspedes del hotel; responder cualquier pregunta o inquietud.
  • Mantener una recepción ordenada.
  • Operar programas de computadora y sistemas telefónicos multilínea.
  • Mantener registros de huéspedes y reservas de libros.
  • Completar las responsabilidades básicas de cajero y teneduría de libros.
  • Comuníquese con el personal necesario para resolver problemas cuando surjan desafíos, asegurando la comodidad de los huéspedes.

Requisitos y calificaciones:

  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente.
  • Experiencia laboral significativa en el manejo de responsabilidades de servicio al huésped.
  • Sólido conocimiento práctico de Microsoft Office Suite y todos los demás programas informáticos relevantes.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Fluido en inglés.
  • Un enfoque proactivo para abordar los problemas que puedan surgir.
  • Altamente organizado, capaz de realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar bajo presión.