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Cómo crear un modelo de análisis de un Call Center con Business Intelligence y Qlik Sense
En este curso conocerás cuales son los principales KPIs para controlar la eficiencia de un Call Center, aprenderás a calcularlas usando la plataforma Qlik Sense para que a través de las impresionantes visualizaciones puedas interpretarlas para tomar decisiones
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Vive de tus redes sociales
En este curso te enseño a monetizar tu negocio digital, para que aprendas a crear sistemas de ventas que te generen ingresos residuales todos los meses. A demás, te muestro como definir a tu público potencial y atraerlo a tus perfiles
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Cómo hacer Dropshipping en Ebay
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El software de gestión de proyectos mas utilizado en el mundo. Se considera que más de 20 millones de personas en el mundo utilizan Microsoft Project para administrar sus proyectos de cualquier índole. En este curso aprenderás desde la creación de proyectos.
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Responsabilidad Social Corporativa
En este curso profundizarás en los objetivos de desarrollo sostenible. Aprenderás acerca del consumo responsable en las empresas y el voluntariado corporativo. Además, ahondarás en el concepto de economía social y banca ética.
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Branding y Neuromarketing digital: la ciencia de vender en Internet
Comienza a crear tu marca desde cero, todo lo que debes tener en cuenta para una efectiva campaña de branding. Aprende cómo vender en internet y las redes sociales con técnicas científicas de neuromarketing digital y desarrolla campañas efectivas de venta.
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Sistema Rentable para comenzar hacer Trading
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Asertividad
En este curso aprenderás la importancia de la autoestima, empatía y comunicación para ser asertivos. Conocerás los tips para identificar tu perfil de comunicación y las creencias irracionales. Además, analizarás las principales herramientas para ser asertivos.
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Creatividad
En este curso profundizarás en el concepto de creatividad y analizarás la creatividad en la empresa como estrategia, estudiando la cultura creativa y los diferentes entornos . Además, desarrollarás las múltiples técnicas que potencian la creatividad.
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Resolución de conflictos
En este curso aprenderás a llevar a cabo una comunicación efectiva para resolver conflictos superando los posibles obstáculos. Conocerás las herramientas para mejorar la comunicación así como el desarrollo de las inteligencias múltiples en la empresa
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Planificación y organización
En este curso aprenderás la importancia del análisis DAFO y la fijación de objetivos y propósitos para planificar. Además, conocerás cómo delegar tareas y sus ventajas, así como los pasos para llevarlo a cabo con eficacia
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En este curso profundizarás en el concepto de transformación digital y analizarás el papel de las organizaciones en el ecosistema digital. Ademas, ahondarás en las diferencias generacionales y en los nuevos modelos de negocio de las nuevas organizaciones.
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Liderazgo
En este curso profundizarás en el concepto de liderazgo y sus diferentes estilos. Estudiarás las distintas competencias y la importancia que tiene la inteligencia emocional en un líder. Además conocerás las claves para comunicar de forma efectiva.
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Marca personal
En este curso aprenderás la importancia del análisis DAFO y la propuesta de valor en el desarrollo de la marca personal. Además, conocerás las distintas herramientas en canales online y offline y aprenderás a crear contenidos y a medir el impacto de la marca
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En este curso profundizarás en la conceptualización de Mindfulness y conocerás los tipos de prácticas y su importancia, desarrollando ejercicios prácticos. Analizarás el mindfulness de los pensamientos y de las emociones y aprenderás acerca de la autocompasión
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Presentaciones en público
En este curso aprenderás a combatir los principales miedos y errores. Además, sabrás como planificar tus presentaciones y estudiarás los métodos, técnicas, competencias y recursos audiovisuales que debes usar para conseguir presentaciones memorables
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Coaching
En este curso profundizarás en el concepto de coaching. Conocerás los tips fundamentales para ayudar al coachee y que este se comprometa. Además, aprenderás la importancia de establecer objetivos y propósitos y que estos se cumplan.
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Trabajo en equipo
En este curso profundizarás en el contexto y conceptualización del trabajo en equipo. Además, analizarás sus competencias, habilidades básicas y fases. Finalmente, profundizarás en el concepto de conflicto analizando sus etapas y viendo su impacto en el equipo
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Motivación
En este curso aprenderás qué es la motivación y para qué sirve, saber cómo motivarse, conocer el funcionamiento del cerebro, la importancia de la actitud mental y el lenguaje positivo, conocer el lenguaje de "flow", el "Efecto Pigmalión"...
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Inteligencia emocional
En este curso aprenderás a gestionar las emociones y profundizarás en la importancia del consciente emocional. Además, conocerás alguna de las herramientas calve para fomentar la inteligencia emocional
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Felicidad en el trabajo
En este curso aprenderás todo lo necesario para fomentar la felicidad y motivación en el trabajo. Además, aprenderás a fomentar una cultura empresarial donde resida la felicidad, siendo más productivo.
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Gestión eficaz del tiempo
En este curso profundizarás en el concepto y contexto del tiempo, aprendiendo a superar las dificultades en la gestión del tiempo. Además conocerás las leyes, metodologías y principios necesarios para gestionarlo y cómo aplicarlo al entorno empresarial
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Gestión y adaptación al cambio
En este curso conocerás el contexto y conceptualización de gestión del cambio, así como las competencias y habilidades necesarias para gestionarlo. Además, ahondarás en el proceso de gestión del cambio y conocerás el papel desempeñado por el gestor del cambio
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Habilidades de comunicación
En este curso profundizarás en el concepto de comunicación. Además, analizarás los componentes personales y sociales de la comunicación y conocerás como llevar a cabo una comunicación eficiente y persuasiva, así como su papel en la gestión de conflictos
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Resolución de problemas
En este curso profundizarás en el concepto e ideas fundamentales de la resolución de problemas así como de pensamiento crítico. Además, conocerás cuáles son las habilidades, competencias básicas, metodologías y herramientas necesarias para resolver problemas
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