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Calidad en Atención al Cliente es un curso Extraordinario ya que no solo presenta el proceso para tener una excelente Atención al Cliente, si no que establece las pautas para lograr lo que se llama Calidad Humana
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Teoría de las limitaciones TOC para la gestión de la producción de la empresa
En este curso de la SERIE ProductiKa te queremos introducir en el funcionamiento del sistema OPT para la gestión de la producción y que compruebes su utilidad para tu empresa. Este método está basado en la teoría de las limitaciones TOC de Ely Goldratt.
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Comenzaremos desde lo básico a lo complejo donde veremos la edición del perfil, la creación de administradores y canales donde podremos compartir archivos y también podremos realizar invitaciones a terceras personas y sincronizando con Google Driver.
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Cómo hacer KPI para ISO, área, norma, sistema Fácil y Rápido
Al finalizar el curso seras capaz de desarrollar KPI de cualquier norma, sistema o área desde cero, si estas emprendiendo te sera de mucha ayuda. Además te daré más de 50 KPI ya estructurados con base en mi experiencia para que te sean de guía.
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Encuentra una buena idea de negocio y llévala a la realidad, partimos con la idea y a lo largo la transformaremos en una realidad, al final del curso tendrás las herramientas necesarias para pasar del papel a algo real y tangible.
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La Marca Personal (en inglés Personal Branding) es un concepto de desarrollo personal que consiste en considerarse uno mismo como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse.
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